![お客様へ](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/none/path/se467df113b52be65/image/i04fdd0b5a8454d34/version/1390356146/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%B8.gif)
事故のご連絡 - 万一事故が発生した時は
![事故のご連絡:0120-492-585(24時間・365日受付)](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/none/path/se467df113b52be65/image/i81bc91239f340f2b/version/1390356180/%E4%BA%8B%E6%95%85%E3%81%AE%E3%81%94%E9%80%A3%E7%B5%A1-0120-492-585-24%E6%99%82%E9%96%93-365%E6%97%A5%E5%8F%97%E4%BB%98.gif)
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1.事故が発生したときは、あわてず、落ち着いて次の処置を行って下さい。
1.損害の発生および拡大の防止(初期消火や貴重品の確保)、けが人の救護、消防署(119番)、警察署(110番)への通報
2.第三に損害を与え賠償責任が発生した場合は、相手方の氏名、住所、連絡方法をご確認下さい。
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2.事故の内容を当社、事故受付センター(0120-492-585)までご連絡下さい。
1.保険契約の内容
保険証券番号、保険契約者氏名、日中ご連絡のできる電話番号、事故を起こした方の氏名。
2.事故の内容・被害
事故発生日時、場所、事故が起きた原因、被害(損害)の状況、相手がいる場合は相手方の氏名、住所、連絡方法。
3.届出先、管理会社
事故を届け出た消防署・警察署名、担当官氏名および不動産管理会社、修理業者名とその電話番号。
4.郵便物の送付先
事故後に一時的に避難される等、郵便物の送付先を変更される場合はお知らせください。
5.他の保険契約等
同一の事故に対し、他から保険金が支払われる場合は、他の保険会社名等をお知らせください。
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3.事故の発生原因・被害状況を当社が確認いたします。
場合により、現場検証、立会いを行いますので、ご了承ください。
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4.保険金請求に必要な書類を作成していただき、ご提出をお願いいたします。
事故の内容により、必要書類が異なりますのでご注意下さい。
当社は保険金請求に必要な書類をすべてご提出いただいてから、その日を含めて30日以内に保険金支払に必要な事項を確認し、保険金をお支払いします。
ただし、必要な事項の確認を行うために、警察、消防、損害保険鑑定人等、公的、専門的な調査等が不可欠な場合は、普通保険約款に定める日数までに保険金をお支払いします。
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5.当社は保険金支払後に、保険金支払通知書を保険契約者に送付します。
指定された銀行口座等で振込をご確認ください。
保険金請求権については時効(3年)がありますので、ご注意ください。