よくあるご質問

Q.　保険契約者にSMSでショートメッセージを送信することはありますか？

A.　当社は保険解約のご案内につきまして、ご契約者様のご登録携帯電話番号へ

　　 ショートメッセージを送信いたします。

　　 発信元番号は当社フリーダイヤル0120-849-431となります。

　　　※SMSに「メッセージ」の返信は出来ませんのでご了承ください。

Q.　満期のお知らせが届きましたが継続の手続き方法は？

A.　満期の2か月前に契約者様へ満期のお知らせを通知しております。

　　 継続のお手続きにつきましては取扱い代理店までお問い合わせください。

Q.　保険料控除の対象になりますか？

A.　地震保険のお引受けができないため、地震保険料控除制度の対象外となります。

　　※特約の「地震災害費用保険金」は「地震保険」ではありません。